POLÍTICA DE REEMBOLSO



Ao solicitar uma devolução, você pode escolher entre receber o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento do pedido, ou um vale-troca.

Em caso de compra via boleto bancário o valor pago pelo produto será depositado em conta em até 5 dias úteis.

Para que o depósito seja realizado, os dados bancários devem ser no mesmo nome do titular cadastrado no ato da compra. Sugerimos que confira os números de agência e conta com dígito (se houver) no seu cartão.

Se você possuir conta conjunta, os dados informados devem ser do primeiro titular do cartão, caso contrário, ocorrerá atraso na restituição em razão de dados incorretos. Caso não tenha conta bancária em seu nome e CPF.

Para compras realizadas com cartão de crédito o estorno é solicitado através da plataforma de pagamentos online "Monetizze" juntamente com a administradora do cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja efetuado. Caso opte por um vale, o mesmo será liberado após o retorno do item devolvido e análise de qualidade. Você pode utilizá-lo em qualquer produto no site. Se o valor do produto escolhido for o mesmo do vale.

Todas as operações de pagamento são operadas via Monetizze para lhe oferecer o melhor atendimento, segurança e transparência em suas transações.

O que faz da Monetizze a melhor solução de pagamentos online do Brasil?

Great Place to Work

Em 2019 a Monetizze ganhou o selo Great Place to Work, como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. O certificado é emitido pelo instituto GPTW, referência global de gestão organizacional.

Prêmio Época Reclame Aqui

A Monetizze está entre as empresas com melhor atendimento na categoria de serviços online no Prêmio Época Reclame Aqui 2018.


Empresa Amiga da Justiça

A Monetizze é uma empresa certificada pelo Tribunal de Justiça de São Paulo no programa Empresa Amiga da Justiça ao lado de outras grandes empresas.

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Para Onde Devemos Enviar Seu Pedido? - Evite atrasos desnecessários na entrega de suas compras, certifique-se de ter preenchido os dados da entrega corretamente antes de finalizar seus pedidos, ao Comprar Calçados Online escolha sempre o tamanho com base na medida da palmilha do seu calçado favorito, para nunca mais precisar realizar uma troca. Muito obrigado por sua visita, volte sempre!

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